Zapier App

A passagem de contatos entre Dialfire e um sistema externo é possível através da nossa aplicação na Zapier. Para tal, é necessária uma conta, que pode criar aqui gratuitamente.

A nossa Integração Dialfire pode ser encontrada aqui.

Como usar a App

Transferir contatos da Dialfire para um sistema externo.

1. Criar um novo Zap em Zapier.

2. Procurar o "Dialfire App" para ser usado no Zap.

3. Seleccionar o evento de disparo "Contato entra em Zapier Webhook" e clicar em "Continuar".

4. Clicar em "Entrar na Dialfire" para iniciar sessão no Dialfire.

   • Importante: O utilizador logado deve fazer parte da equipa "Administrador".

5. Seleccione a campanha da qual pretende exportar os contactos.

   • Só serão exibidas as campanhas que não estejam escondidas e que tenham "scripting" activado.

6. Seleccione uma Tarefa Webhook existente ou crie uma nova Tarefa (Criar uma nova Tarefa Webhook).

   • Nota: Se seleccionar uma Tarefa existente, o Service-URL (se existir) será sobreescrito com o Zapier-URL.

7. Teste a sua nova ligação clicando em "Teste & Revisão".

   • Se tudo funcionar bem, deverá agora ser-lhe mostrado um exemplo de contato da sua campanha.
   • Se ainda não houver contatos na sua campanha, seleccione "Saltar".

A configuração do Evento Trigger está agora completa. Pode agora seleccionar a sua ação alvo para a qual os dados de contacto da Dialfire serão encaminhados no futuro.

Transferir os contatos de um sistema externo para a Dialfire

1. Configurar o Evento de Disparo do sistema a partir do qual os dados devem ser exportados de acordo com as suas necessidades.

2. Seleccione o "Dialfire App" como ação "Faça isto..."

3. Seleccione "Criar ou atualizar contato" como o Evento de Ação e depois clique em "Continuar".

4. Clicar em "Entrar no Dialfire" para iniciar sessão no Dialfire.

   • Importante: O utilizador logado deve fazer parte da equipa "Administrador".

5. Seleccione a campanha para a qual pretende importar contatos.

   • Só serão exibidas as campanhas que não estejam ocultas e com o scripting activado.

6. Seleccione a Tarefa de Chamada para a qual pretende importar os contatos.

7. Defina o mapeamento desejado dos campos de contato entre o registo de dados de origem e destino

   • Só os campos que necessita em Dialfire têm de ser atribuídos.

8. Na última etapa, terá uma visão geral dos campos a importar.

   • Se estiver satisfeito com o resultado, clique em "Teste & Revisão" para enviar a amostra do registo de dados para a Dialfire.

A configuração do Evento de Acção está concluída. Deverá agora ver o exemplo de contato na sua campanha em Dialfire. Se tudo tiver funcionado, pode agora activar o seu Zap ou integrar outras acções.

Exemplo de mapeamento de campo