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Tarification en Dialfire

Dialfire vous offre une flexibilité totale - même au niveau des prix. Payez uniquement pour les fonctionnalités dont vous avez besoin et uniquement pour la téléphonie que vous faites. Ne payez pas de frais d'installation ni de frais d'agent mensuels.

Il y a deux types de coûts par minute de téléphonie* : les coûts de connexion de téléphonie et les coûts de la plate-forme Dialfire.

Frais de connexion de téléphonie

Quel pays souhaitez-vous appeler?

Sélectionnez le pays que vous souhaitez appeler.

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Coûts de la plate-forme

Plate-forme Dialfire	Nombre illimité d'agents Campagnes prédéfinies Guidage Composition en mode de prévisualisation Base de données de contacts Priorisation de contacts Emmenez votre propre identifiant d'appel Liste de limitation des appels Rapport prédéfinis Analyses en temps réel prédéfinis. Multiples tableaux de bord Mulitples types de Wallboards
Support Technique Inclusif	en allemand, anglais, français, portugais, espagnol par e-mail, téléphone et chat en direct
Composition prédictive	Différents vitesses du compositeur disponibles Détection des répondeurs
Enregistrement	Engregistrement automatique Enregistrement poncutelle mise en evidence Engregistrement d'agent uniquement ou d'agent et client Trois années de stockage inclus
Call blending pour appels entrants	Nombre de lignes entrants illimité Configuration d'une équipe de débordement
Campagnes personnalisables	Formulaire de contact librement personnalisable Nombre illimité de champs de contact Rapports personnalisables Analyses personnalisables Flux de tâches multi-étappes personnalisable Envois d'emails .....li Personnalisation simple par clic de souris, sans programmation
Codage de campagne	Masques interactifs Intégration avec des systèmes externe comme votre CRM Interface API
Connecteur du Calendrier Google	Optimisé pour la planification des rendez-vous Optimisation du routage
Module d'activité	Outil HR tool pour le contrôle des activités d'agent

* Tous les prix à la minute indiqués se réfèrent aux minutes de téléphonie. Une minute de téléphonie compte à partir du moment où l'appelé ou son répondeur prend l'appel jusqu'au moment où l'appel est terminé. Pour les appels entrants, elle compte à partir du moment où l'appel atteint Dialfire. Les prix à la minute sont comptabilisés avec une facturation à la seconde à partir de la 10ème seconde d'appel (tarification 10/1). La fourniture de la prestation de téléphonie est soumise à nos CCS séparés. Les prix affichés correspondent à la liste de prix standard et se réfèrent aux appels dans le même pays.
Les frais de plateforme, à l'exception de l'enregistrement des appels et du module d'activité, sont également facturés par campagne via les minutes de téléphonie en fonction des caractéristiques activées. L'enregistrement de voix est facturé en fonction de la durée d'enregistrement et le module d'activité est facturé pour l'ensemble des campagnes sur la connexion agent-composeur.
Sauf indication contraire, les taxes ne sont pas comprises dans les prix Dialfire. Toutes les taxes applicables sont à la charge du client. Les prix de Dialfire sont indiqués en EUR et peuvent être modifiés. Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer.

** La devise supplémentaire est donnée à titre indicatif. Veuillez noter que les taux de change peuvent varier.