Wymogi formalne dotyczące zawierania umów różnią się w zależności od aktu prawnego i kraju. Jedno jest jednak pewne: mają one stać się bardziej bezpieczne pod względem prawnym i przyjazne dla konsumentów.
W wielu krajach planuje się, że umowy zawierane wyłącznie telefonicznie nie będą już ważne, nawet jeśli rozmowa została nagrana. W niektórych krajach nagrania rozmów nigdy nie miały mocy dowodowej. Tak zwane rozwiązanie potwierdzające, zgodnie z którym konsument musi potwierdzić otrzymaną ofertę w formie pisemnej, obowiązuje już w niektórych krajach.

W przeszłości stosowano już dwie metody jako element wzmacniający umowy telefoniczne: SMS-y i listy. Pierwsza z nich była bardzo ograniczona pod względem liczby znaków, a druga miała bardzo niski wskaźnik zwrotów ze względu na duże nakłady związane z wysyłką pocztową w obie strony.

Alternatywą jest podpis cyfrowy. Zainspirowani chęcią zapewnienia klientom pozytywnych doświadczeń zakupowych i zwiększenia bezpieczeństwa prawnego dla obu stron, opracowaliśmy narzędzie PDF Signer Tool.
Nie jest potrzebny żaden zewnętrzny moduł. Już podczas rozmowy agent wysyła link SMS-em lub e-mailem, klient otwiera go i podpisuje wstępnie wypełniony dokument bezpośrednio na swoim telefonie komórkowym.

Wystarczy jedno kliknięcie w masce agenta, aby klient otrzymał link do wstępnie wypełnionej umowy i mógł ją podpisać w czasie rzeczywistym. Dane klienta są przenoszone do pliku PDF za pomocą webhooka, a status wysyłki i otrzymanie podpisu są natychmiast widoczne.
Proces ten uruchamia następnie kolejne działania w ramach kampanii. Koniec z czasochłonnymi przepływami zadań między kolejnymi etapami kampanii, końcem z ponownym kontaktowaniem się po rozmowie sprzedażowej, końcem z przypomnieniami lub ponownymi telefonami.

Zwiększ bezpieczeństwo prawne swoich umów, przyspiesz procesy, oszczędzaj koszty związane z niepotrzebnymi procedurami i papierami. Zadzwoń, wyślij umowę i odeślij ją z podpisem. Sfinalizuj sprawę jeszcze podczas rozmowy telefonicznej.

Miłego podpisywania!