Domande frequenti
Rispondiamo alle domande più frequenti. Potrebbe interessarle anche la nostra documentazione. In alternativa può contattare il nostro supporto.
Domande generali
Perché dovrei utilizzare Dialfire?
Con Dialfire può risparmiare tempo e denaro – sia che sia un singolo professionista sia che gestisca un grande call center con centinaia di postazioni.
Dialfire è una soluzione completa pronta all’uso, che non offre solo Predictive Dialing e Call Blending, ma le garantisce anche il pieno controllo su ogni singola campagna. Configuri workflow automatizzati tramite un’interfaccia intuitiva e crei la maschera cliente secondo le sue esigenze. Dia anche un’occhiata alle funzionalità di Dialfire per un elenco completo. Non si fidi solo della nostra parola, provi lei stesso. Senza alcun impegno e senza alcuna installazione.
Un sistema cloud è la scelta giusta per me? Non è complicato?
Dialfire è semplice come usare Gmail o Facebook – basta registrarsi e iniziare a telefonare. Ci occupiamo noi dell’infrastruttura tecnica, che trasmette i suoi dati in modo sicuro e li memorizza in modo ridondante su più server, adattando le prestazioni alle sue esigenze. Tutto ciò di cui ha bisogno è un browser e un headset.
Posso risparmiare tempo con Dialfire? Quanto?
Dipende dal suo attuale modo di lavorare.
Attualmente chiama i suoi contatti con un telefono tradizionale?
Con il Predictive Dialer può risparmiare molto tempo, perché non deve comporre manualmente i numeri e viene collegato solo ai contatti effettivamente raggiungibili. Le segreterie telefoniche vengono filtrate automaticamente.
Dedica molto tempo alla preparazione e all’elaborazione dei report?
Con Dialfire risparmia questo tempo, perché il sistema genera automaticamente report nel formato desiderato.
Ha bisogno di un tecnico per apportare qualsiasi modifica?
Dialfire le consente, tramite un’interfaccia intuitiva, di accedere a dati in tempo reale e creare statistiche personalizzate. Noi ci occupiamo per lei dell’infrastruttura telefonica.
Domande specifiche
Quante chiamate può effettuare contemporaneamente Dialfire? Il sistema è scalabile se voglio aggiungere più agenti?
Non esiste alcun limite al numero di chiamate simultanee o di postazioni agente. Può aggiungere qualsiasi numero di utenti e questi possono iniziare a telefonare immediatamente.
Dialfire può inviare e-mail e PDF personalizzati?
Sì, e può fare molto di più, ad esempio inviare report automatici. Può inoltre integrare i suoi sistemi tramite API e webhooks.
Quali sono i costi di Dialfire?
Non ci sono costi di attivazione né canoni mensili. Paga solo i minuti di telefonia.
Cosa devo fare per poter utilizzare Dialfire?
Registrarsi a Dialfire è semplice e veloce. Basta compilare 4 brevi campi nel modulo di registrazione e riceverà immediatamente accesso alla sua area personale Dialfire. Non è necessario inserire dati personali sensibili o informazioni di pagamento.
Registrati oraQuanto tempo ci vuole prima di poter effettuare la prima chiamata?
3 minuti. Subito dopo la registrazione il suo account viene attivato. Potrà quindi importare i contatti e iniziare immediatamente a telefonare.
Ti aiutiamo noi!