Najczęściej zadawane pytania
Odpowiadamy na najczęściej zadawane pytania. Być może zainteresuje Cię również nasza dokumentacja. Możesz też skontaktować się z naszym wsparciem.
Pytania ogólne
Dlaczego powinienem korzystać z Dialfire?
Dzięki Dialfire możesz oszczędzać czas i pieniądze – niezależnie od tego, czy jesteś jednoosobową firmą, czy dużym call center z setkami stanowisk.
Dialfire to kompleksowe rozwiązanie gotowe do użycia, które oferuje nie tylko Predictive Dialing i Call Blending, ale także pełną kontrolę nad każdą kampanią. Skonfiguruj zautomatyzowane workflow za pomocą przyjaznego interfejsu i twórz maskę klienta zgodnie z własnymi potrzebami. Sprawdź również funkcje Dialfire, aby zobaczyć pełną listę możliwości. Nie wierz nam na słowo – przetestuj samodzielnie. Bez zobowiązań i bez instalacji.
Czy system chmurowy to właściwy wybór? Czy to nie jest skomplikowane?
Dialfire jest tak prosty w obsłudze jak Gmail czy Facebook – wystarczy się zarejestrować i rozpocząć dzwonienie. Zajmujemy się całą infrastrukturą techniczną, która bezpiecznie przesyła Twoje dane i przechowuje je redundantnie na wielu serwerach, dostosowując wydajność do Twoich potrzeb. Wszystko, czego potrzebujesz, to przeglądarka i zestaw słuchawkowy.
Czy mogę oszczędzić czas dzięki Dialfire? Ile?
To zależy od Twojego obecnego sposobu pracy.
Czy obecnie dzwonisz do swoich kontaktów za pomocą zwykłego telefonu?
Dzięki Predictive Dialerowi możesz zaoszczędzić dużo czasu, ponieważ nie musisz ręcznie wybierać numerów i jesteś łączony tylko z kontaktami, które są dostępne. Automatyczne sekretarki są odfiltrowywane.
Czy poświęcasz dużo czasu na przygotowywanie i opracowywanie raportów?
Z Dialfire oszczędzasz ten czas, ponieważ system sam generuje raporty w wybranym przez Ciebie formacie.
Czy potrzebujesz technika do wprowadzania jakichkolwiek zmian?
Dialfire umożliwia dostęp do danych w czasie rzeczywistym oraz tworzenie własnych statystyk za pomocą intuicyjnego interfejsu. My zajmujemy się infrastrukturą telefoniczną.
Pytania szczegółowe
Ile połączeń może wykonywać Dialfire jednocześnie? Czy system będzie skalowalny, jeśli zwiększę liczbę agentów?
Nie ma limitu liczby jednoczesnych połączeń ani stanowisk agentów. Możesz dodać dowolną liczbę użytkowników i mogą oni natychmiast rozpocząć pracę.
Czy Dialfire może wysyłać spersonalizowane e-maile i pliki PDF?
Tak, a nawet więcej – na przykład automatyczne raporty. Możesz również integrować własne systemy za pomocą API i webhooków.
Jakie są koszty korzystania z Dialfire?
Nie ma kosztów uruchomienia ani miesięcznej opłaty abonamentowej. Płacisz tylko za minuty telefoniczne.
Co muszę zrobić, aby korzystać z Dialfire?
Rejestracja w Dialfire jest szybka i prosta. Wystarczy wypełnić 4 krótkie pola w formularzu rejestracyjnym, aby natychmiast uzyskać dostęp do własnego konta Dialfire. Nie ma potrzeby podawania danych osobowych ani informacji o płatności.
Zarejestruj się terazIle czasu potrzeba, aby wykonać pierwsze połączenie?
3 minuty. Konto zostaje aktywowane natychmiast po rejestracji. Możesz od razu zaimportować kontakty i rozpocząć dzwonienie.
Pomożemy Ci!