Dialfire AI Voicebot:
Inteligente y Humano
IA conversacional para un servicio al cliente 24/7 aún mejor: automatice consultas frecuentes con el Dialfire AI Voicebot – su Virtual Inbound Agent inteligente.
Cuando los voicebots dejan de ser molestos.
Los guiones rígidos y los largos tiempos de respuesta han dado mala fama a los voicebots.
Con IA generativa de última generación y automatización inteligente, el Dialfire AI Voicebot se comunica de manera natural y fluida con sus clientes – sin rigideces.
Las consultas simples se gestionan automáticamente, mientras que los casos complejos se enrutan de forma inteligente – disponible las 24 horas, los 7 días de la semana.
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Su primer bot en pocos minutos
El Dialfire AI Voicebot sigue sus indicaciones. Cree pequeños bots inteligentes en solo unos minutos. Y si dedica un poco más de tiempo, podrá hacer mucho más:
- Se mantiene inteligente incluso cuando las tareas se vuelven complejas: las plantillas dinámicas permiten ingenieria de contexto avanzada, lo que le permite implementar procesos muy complejos sin perder precisión ni espontaneidad.
- Responde a preguntas basadas en su base de conocimientos.
- Con el entorno LowCode integrado puede conectar la gestión de clientes y productos, autenticar a los clientes, dar información personalizada e incluso aceptar pedidos directamente.
Y si el “hágalo usted mismo” no es lo suyo: nuestro equipo de soporte se encargará por usted.
Probar ahoraAsesoría personalizadaSimplemente más natural
¿Está cansado de bots que simulan tecleo o rellenan con “mmm… ehhh…” para ocultar tiempos de respuesta largos?
- El Dialfire AI Voicebot está optimizado para una latencia mínima, lo que permite conversaciones realmente naturales.
- Su rapidez de respuesta permite recopilar incluso datos complejos sin cansar al cliente.
- No escatimamos en modelos de IA: utilizamos siempre los mejores LLM multimodales para garantizar el máximo rendimiento.
De unas pocas llamadas al mes a miles de conversaciones simultáneas
Su crecimiento no tiene límites.
- Latencia consistentemente baja incluso con alta carga – su bot funciona en una nube altamente escalable que se adapta en segundos.
- Impulsado por la plataforma Dialfire Cloud, altamente disponible.
- Sin tarifas fijas ni cuotas mínimas mensuales para alojar sus bots – solo paga por los minutos que realmente utiliza.
"Con Dialfire hemos conseguido automatizar con éxito el procesamiento de ajustes de pagos anticipados: más del 80 % de los clientes interactúan directamente con nuestro Voicebot, aun teniendo la opción de hablar con agentes. Una prueba clara de la eficiencia de esta solución de IA."
¿Qué ofrece el Dialfire AI Voicebot
como Virtual Inbound Agent?
Mucho más que una simple IA de voz – el Dialfire Voicebot es su Virtual Inbound Agent digital y asistente de IA conversacional en la relación con clientes. Estas son sus principales ventajas:
- Siempre disponible: responde a solicitudes de clientes 24/7 – rápido, eficiente y multilingüe.
- Captura inteligente: registra y clasifica automáticamente las solicitudes – la base para una resolución rápida.
- Procesamiento totalmente automático: interactúa directamente con sus sistemas y resuelve solicitudes definidas de forma autónoma – desde información sencilla hasta líneas de pedidos con upselling integrado.
- Enrutamiento basado en competencias: las solicitudes que requieren intervención humana se envían de inmediato a la persona adecuada.
Adiós a las esperas:
Casos de uso prácticos
- Atención al cliente inteligente: responde a preguntas frecuentes y deriva los casos complejos sin fricciones.
- Gestión de pedidos totalmente automatizada: atiende solicitudes de productos de forma autónoma – incluyendo argumentos de venta.
- Secretaría virtual: recibe llamadas, prioriza solicitudes e informa a su equipo en tiempo real.
- Refuerzo en picos de llamadas: aumenta la capacidad en momentos de gran volumen – sin necesidad de personal adicional.
- Contestador automático con IA: no pierda nunca más una llamada – el Voicebot responde de inmediato y de forma eficaz.
¿Por qué elegir el Dialfire AI Voicebot?
Integración perfecta con Dialfire: completamente integrado en sus campañas telefónicas existentes.
Empiece ya: cree su primer Voicebot en pocos minutos.
Soporte experto: nuestro equipo experimentado le acompaña en todas sus dudas.
Calidad probada: desarrollado y gestionado en Dresde – con un fuerte enfoque en seguridad y rendimiento.
Precios flexibles: transparentes, escalables y sin costes ocultos.
¡Estamos a un clic!
Descubra cómo el Dialfire Voicebot, como Virtual Inbound Agent, puede optimizar sus procesos. Ya sea en atención al cliente o en ventas – juntos encontraremos la solución ideal para su empresa.
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