Najnowszy dodatek do Dialfire nosi nazwę SendPic i umożliwia rejestrowanie zdjęć oraz ich przesyłanie bezpośrednio do okna agenta.

Niezależnie od tego, czy potrzebujesz dokumentów klientów lub stanów liczników, czy też chcesz udokumentować warunki konstrukcyjne lub wady produktu – SendPic można bez problemu zintegrować z każdą kampanią.

Agenci mogą wysłać klientowi link z poziomu ekranu klienta, za pomocą którego klient przechodzi do aplikacji aparatu fotograficznego. Podobnie jak w przypadku każdego zwykłego aparatu fotograficznego w smartfonie, za pomocą przycisku spustu migawki można wykonać żądane zdjęcie, sprawdzić je lub w razie potrzeby wykonać ponownie, a następnie wysłać bezpośrednio z powrotem do Dialfire.

Zdjęcie pojawia się natychmiast w oknie agenta i może być wykorzystane do dalszych czynności już podczas rozmowy telefonicznej.

Jeśli klient nie może otworzyć linków podczas rozmowy telefonicznej, można to zrobić później, a w zależności od działania klienta w kampanii uruchamiany jest przepływ zadań. Na przykład podczas konfigurowania kampanii można przewidzieć, że po 24 godzinach do klienta zostanie wysłana wiadomość e-mail z przypomnieniem, jeśli jeszcze nie podpisał umowy. Lub otrzyma wiadomość e-mail z podziękowaniem bezpośrednio po otrzymaniu swojego zdjęcia.

W trybie selfie można również szybko i łatwo potwierdzić tożsamość za pomocą przedniego aparatu smartfona.

Jeśli są Państwo zainteresowani SendPic lub chcą uzyskać więcej informacji na ten temat, prosimy o kontakt z naszym działem pomocy technicznej. Możliwości zastosowania są nieograniczone – proszę spróbować!