KOCHAMY
CONTACT CENTER.

To znacznie więcej niż tylko oprogramowanie telefoniczne. Ty też nas pokochasz.

Cieszymy się, gdy odnosisz z nami większe sukcesy. To nas napędza.
Możesz liczyć na wiedzę i doświadczenie naszych programistów, którzy nieustannie udoskonalają nasze wiodące technologie, oraz na pasję naszego zespołu, który pomoże Ci pokonać każdą przeszkodę.

Zobacz Dialfire w akcjiSkontaktuj się z nami
Pełne szczegóły cennika
Outbounddialing predykcyjny
$ 0.0236telefon stacjonarny za minutę
$ 0.0236telefon komórkowy za minutę
Inboundcall blending
$ 0.0050za minutę
  • Brak miesięcznej opłaty
  • Nielimitowana liczba użytkowników
  • Gotowe w 3 minuty

Czym jest Dialfire?

Dialfire to kompleksowe rozwiązanie contact center w chmurze (CCaaS). Wystarczy przeglądarka, zestaw słuchawkowy i 3 minuty, aby zacząć.

  • Predykcyjny dialer oparty na AI oraz CRM do kampanii outbound
  • Inbound z ACD i IVR dla Twojego zespołu obsługi
  • Automatyzacja głosowa, analiza mowy, agent assist i zarządzanie wiedzą
  • Globalna infrastruktura z wysokiej jakości trasami połączeń w ponad 200 krajach oraz lokalnymi numerami
  • Wysoka elastyczność i możliwość dostosowania do kampanii wieloetapowych, automatyzacji i integracji omnichannel

Zacznij łatwo

  • Bez instalacji oprogramowania. Bez skomplikowanej technologii — tylko przeglądarka i słuchawki.
  • Uruchom pierwszą kampanię telefoniczną w zaledwie 3 minuty.
  • Twórz nowe kampanie bez wysiłku dzięki naszym rozbudowanym szablonom.
  • Personalizuj kampanie — bez wiedzy IT.

Korzystne cenowo

  • Płać tylko za faktyczne użycie w bardzo konkurencyjnych cenach.
  • Bez opłat podstawowych. Bez minimalnych zobowiązań.
  • Korzystaj z bezpłatnego, dedykowanego wsparcia.


Gotowe do użycia od razuPrzekonaj się sam

Dialfire jest idealny dla…

  • Zespołów sprzedaży outbound i zespołów obsługi inbound dowolnej wielkości, na całym świecie
  • Międzynarodowych organizacji sprzedażowych (outbound) oraz BPO (inbound) z setkami lub tysiącami pracowników
  • Również: wewnętrznych zespołów sprzedaży i obsługi z zaledwie kilkoma pracownikami
  • Zespołów bez kompetencji technicznych aż po ekspertów IT z rozbudowanymi wymaganiami integracyjnymi

Z Dialfire nie ma ograniczeń.

Choć rozpoczęcie pracy z Dialfire jest bardzo proste, Twoje potrzeby będą z czasem rosnąć. Dzięki naszej strategii otwartej platformy zapewniamy, że nigdy nie napotkasz ograniczeń w Dialfire.

  • W pełni konfigurowalny interfejs i obsługa dowolnej liczby pól niestandardowych
  • Twórz własne statystyki, aby uzyskać nowe wnioski z kampanii
  • Buduj wielopoziomowe kampanie i automatyzacje wykraczające daleko poza połączenia
  • Funkcjonalność niemal każdego modułu można dostosować poprzez low-code JavaScript
  • Interfejsy deweloperskie (REST API) i webhooki do integracji systemów zewnętrznych
  • Integruj zupełnie nowe, własne moduły z interfejsem

Wszystkie dostosowania możesz wykonać samodzielnie, jeśli masz odpowiednią wiedzę. Jeśli utkniesz, nasz kompetentny zespół wsparcia Dialfire chętnie pomoże — szybko i bezpłatnie.

Zajmiemy się tym.

Jeśli wolisz nie wprowadzać zmian samodzielnie, możesz zlecić dowolne dostosowania naszemu zespołowi wsparcia za opłatą. Wystarczy wysłać krótką wiadomość z opisem wymagań, a otrzymasz bezpłatną wycenę od naszego zespołu wsparcia.

Poproś o wycenę

Wydajność bez kompromisów.

Zawsze możesz polegać na Dialfire. Dialfire konsekwentnie spełnia najwyższe standardy w zakresie:

  • Wydajności
  • Bezpieczeństwa
  • Dostępności

Inżynieria oprogramowania „made in Germany” to dla nas punkt odniesienia: bezkompromisowa wydajność i niezawodność.

Predykcyjny dialer zintegrowany z Dialfire jest bezkonkurencyjny na świecie w maksymalizowaniu efektywności pracowników w kampaniach outbound.
Jako pionier cloud-native CCaaS zapewniamy nieograniczoną skalowalność — co docenisz, gdy tysiące dzwoniących nagle trafi na Twój wysoce skalowalny IVR oparty na AI dla infolinii zamówień.

Na koniec: wyznaczamy nowe standardy dzięki naszemu wielojęzycznemu wsparciu, tworzonemu przez doświadczonych specjalistów, którzy poprowadzili tysiące kampanii i znają contact center od podszewki.


Sztuczna inteligencja?
Oczywiście!

Sztuczna inteligencja to już nie science fiction — jest szeroko wykorzystywana w Dialfire.

  • Bezkonkurencyjna precyzja naszego dialera predykcyjnego
  • Routing dzwoniących według rodzaju sprawy
  • Voice Bot do automatyzacji informacji i zbierania zgłoszeń
  • Agent Assist oparty na bazie wiedzy specyficznej dla projektu
  • Tworzenie podsumowań rozmów
  • Analiza i scoring rozmów dla optymalnej kontroli jakości zgodnie z Twoimi kryteriami
  • Tłumaczenia, ekstrakcja tematów i tworzenie odpowiedzi w kanałach inbound bez rozmów głosowych
  • Ekstrakcja danych z korespondencji przychodzącej

Ciekawi Cię to?

Chętnie pokażemy, jak nasze rozwiązania AI mogą uczynić Twoją komunikację z klientami bardziej inteligentną.

Zacznij terazSkontaktuj się z nami

Funkcje

Połączenia outbound

Optymalna efektywność dzięki dialerowi preview lub predykcyjnemu, na całym świecie z własnymi numerami

Połączenia inbound

Call blending z ACD i IVR, elastyczny routing, automatyzacja głosowa, pełna skalowalność

W pełni konfigurowalne

Szerokie możliwości dostosowania, w tym low-code scripting, API i integracja AI

Automatyzacja

Automatyzacja głosowa, automatyzacja workflow dla złożonych procesów biznesowych

Analityka w czasie rzeczywistym

Gotowe i niestandardowe raporty w czasie rzeczywistym, dostępne w każdej chwili, w tym AI speech analytics

Integracje

Konektory do wielu systemów CRM oraz otwarte interfejsy do zastosowań omnichannel

Słuchaj, nagrywaj, analizuj

Słuchaj, nagrywaj i analizuj rozmowy z pomocą AI

Niezawodność / Bezpieczeństwo

Wysoce skalowalna aplikacja chmurowa z UE z bezpiecznym transferem danych i szyfrowaniem rozmów

Elastyczny outsourcing

Bezpieczna współpraca wielu contact center w ramach tej samej kampanii