Quizás te interese echarle un vistazo a la Documentación de Dialfire.

Preguntas frecuentes

Preguntas generales

¿Por qué debería utilizar Dialfire?

Creemos que si llamas a muchos contactos de una lista, Dialfire te permitirá ahorrar tiempo y dinero, ya seas un particular o un gran centro de atención telefónica con cientos de estaciones de trabajo.

Dialfire ofrece un sistema flexible y listo para usar, que no solo ofrece marcación predictiva y combinación de llamadas entrantes y salientes, sino que le pone las cosas fáciles con una interfaz sencilla que le permitirá personalizar las campañas. Podrá configurar dinámicas de trabajo automatizadas y controlar toda la pantalla del agente. Échale un vistazo a la página de Característica para ver la lista completa y no te dejes llevar solo por lo que decimos, compruébalo por tí mismo. Sin compromisos y sin instalar nada.

¿Un sistema en la nube me vendrá bien? ¿No es muy complicado?

Dialfire es tan sencillo de utilizar como Gmail o Facebook. Empieza a utilizarlo en un santiamén: solo tienes que registrarte y empezar a llamar.
Nosotros nos ocupamos de la infraestructura técnica, que es segura, adaptada a tus necesidades y está respaldada en distintos servidores. Todo lo que necesitas es un navegador, auriculares y micrófono.

¿Ahorraré tiempo con Dialfire? ¿Cuánto?

Depende de cómo trabajes.

¿Utilizas un teléfono normal para llamar a tus contactos?

La marcación predictiva filtra a aquellas personas que no están en casa, de esta forma no perderás tiempo esperando a que tus contactos descuelguen el teléfono.

¿Cuánto tiempo pasa modificando los informes para adaptarlos al formato que necesitas?

Ahorrarás tiempo si le indicas a Dialfire que los genere con el formato adecuado desde el principio.

¿Utilizas un sistema en el que necesita la ayuda de un técnico?

Gracias a la interfaz sencilla, Dialfire le permitirá acceder a datos en tiempo real y crear estadísticas personalizadas. En cuanto a la infraestructura de telefonía, nosotros nos encargamos de todo.

Preguntas concretas

¿Cuántas llamadas puede hacer Dialfire a la vez? ¿Se adaptará a mis necesidades?

No hay limitación de llamadas simultáneas o de número de Usuarios (agentes). Añade tantos contactos quieras y empieza a llamar al instante.

¿Se pueden enviar correos y pdf personalizados con Dialfire?

Claro que sí, incluso más. Podrás, por ejemplo, indicarle a Dialfire que envíe automáticamente informes o lo podrá integrar con sus propios sistemas mediante APIs y webhooks.

¿Cuánto cuesta utilizar Dialfire?

No hay costos de instalación o cuotas mensuales, pagas por los minutos consumidos.

¿Cómo empiezo?

¿Cómo empiezo a utilizar Dialfire?

Registrarse en Dialfire es muy sencillo. Completa cuatro campos muy breves en el formulario de registro y accede inmediatamente a tu espacio personal. No hay que introducir información personal o de pago.

¿Cuánto se tarda en hacer la primera llamada?

Tres minutos. Inmediatamente después de registrarse, la cuenta ya estará activada. A continuación, podrás empezar a importar contactos y a llamar.