Zeitersparnis
Das VoIP-Dialer-Programm optimiert das Zeitmanagement im Telemarketing: Der cloudbasierte Wählcomputer von Dialfire minimiert mithilfe der automatischen Anwahl die Wartezeiten der Callcenter Agenten und schafft freie Mitarbeiterkapazitäten. Gleichzeitig stellt das VoIP-Dialer-Programm ausschließlich Telefonverbindungen zu erreichbaren Kunden her, was für eine hohe Zeitersparnis sorgt.

Bessere Adressausnutzung
Die verbesserte Adressausnutzung der VoIP Dialer App erhöht die Kundenerreichbarkeit: Mit der intelligenten Softwarelösung lassen sich Anrufzeitpunkte präzise planen und Kontakte nach spezifischen Kriterien anwählen. Eine Reduzierung des Anwahlverfahrens sowie eine geringere Fehlerquote beim Aufbau von Verbindungen erleichtern die Prozesse.

Erhöhte Effizienz und Effektivität
Eine Nutzung des VoIP Dialers eignet sich für Outbound Callcenter und Telefonmarketing im Homeoffice – auch erfolgreiches Outsourcing und Kampagnenmanagement lassen sich mit der cloudbasierten Dialer Software leicht umsetzen. Die automatisierten Prozesse, transparentes Reporting und konstante Analysen erhöhen die Effizienz und Effektivität im Kundenmanagement.
