Zeitersparnis
Mit der Telefonakquise-Software gelingt eine hohe Zeiteinsparung im telefonischen Kundendienst. Der automatische Wählcomputer von Dialfire verkürzt dank der intelligenten Anwahl die Wartezeiten von Agenten und erhöht die Kapazitäten der Mitarbeiter. Gleichzeitig verringert die Anruf-Software die Fehlversuche bei der Anwahl, da das Programm ausschließlich erreichbare Kontakte vermittelt.

Bessere Adressausnutzung
Die Telefonakquise-Software erhöht die Erreichbarkeit von Kunden durch eine bestmögliche Adressausnutzung. Eine gezielte Auswahl von Kontakten nach spezifischen Kriterien sowie das exakte Planen von Anrufzeitpunkten erleichtert die Arbeitsabläufe im Telefonmarketing. Mit der kostenlosen Anruf-Software von Dialfire lässt sich die Fehlerquote beim Aufbau von Telefonkontakten reduzieren.

Erhöhte Effizienz und Effektivität
Einsatzbereiche der Anruf-Software sind Outbound Callcenter mit vielen Arbeitsplätzen in KMU und großen Betrieben sowie einzelne Arbeitsplätze im Homeoffice. Outsourcing und Kampagnenmanagement lassen sich problemlos mit der Telefonakquise-Software umsetzen. Automatische Abläufe, transparentes Reporting und konstante Auswertungen erhöhen die Effizienz und Effektivität im Customer Service.
