Zeitersparnis
Die Phone Dialer Software von Dialfire verringert die Wartezeiten von Agenten und erhöht die Mitarbeiterkapazitäten. Der automatische Aufbau von vielen Telefonverbindungen in kurzer Zeit wirkt sich zeitsparend auf die Arbeitsprozesse im Callcenter aus. Die intelligente Software vermittelt nur erreichbare Kontakte an freie Agenten, was die Fehlversuche bei der Anwahl verringert.

Bessere Adressausnutzung
Der Phone Dialer verbessert die Kundenerreichbarkeit im Telemarketing. Die Dialer Software für Callcenter bietet eine optimale Adressausnutzung und ermöglicht eine gezielte Auswahl von Kontakten nach vorher definierten Kriterien. Zusätzlich lassen sich mit dem Phone Dialer Anrufzeitpunkte präzise planen, was zu einer geringeren Fehlerquote beim Aufbau von Verbindungen führt.

Erhöhte Effizienz und Effektivität
Die Software von Dialfire eignet sich für kleine und mittlere Unternehmen, große Betriebe sowie für den telefonischen Kundendienst im Homeoffice: Mit dem cloudbasierten Phone Dialer sind Kampagnenmanagement und Outsourcing problemlos realisierbar. Die automatisierten Abläufe, transparentes Reporting sowie konstante Auswertungen erhöhen die Effizienz und Effektivität im Telefonmarketing.
