Zeitersparnis
Die Outbound Callcenter CRM Software von Dialfire optimiert die Prozesse im Telemarketing: Die automatische Anwahl von Kontakten sorgt aufgrund geringerer Wartezeiten für eine bessere Auslastung der Callcenter Agenten. Das Dialer Programm erstellt ausschließlich Telefonverbindungen zu erreichbaren Kunden, was eine hohe Zeitersparnis schafft.

Bessere Adressausnutzung
Mithilfe einer besseren Adressnutzung steigert die Outbound Callcenter CRM Software die Erfolgsquote im Telemarketing. Kontakte lassen sich nach spezifischen Kriterien in Kundengruppen einteilen und Anrufzeitpunkte exakt planen. Die Dialer Software minimiert die Anwahlversuche und beschränkt gleichzeitig die Anzahl an Fehlversuchen.

Erhöhte Effizienz und Effektivität
Die Outbound Callcenter CRM Software ist ein cloudbasiertes Programm für Callcenter sowie für die Einrichtung im Homeoffice. Die Dialfire-Software ermöglicht ein erfolgreiches Outsourcing und Kampagnenmanagement. Durch automatisierte Prozesse, transparentes Reporting und statische Auswertungen wird die Fehlerquote im Telemarketing reduziert.
