Zeitersparnis
Mit dem eCommerce Dialer lässt sich das Telefonmarketing rundum optimieren: Die automatische Anwahl über die Dialer Software verringert die Wartezeit der Callcenter-Agenten und erhöht die Mitarbeiterkapazität. Der automatisierte Wählcomputer stellt ausschließlich den Kontakt zu erreichbaren Kunden her, was wiederum Zeitersparnis schafft.

Bessere Adressausnutzung
Durch eine bessere Adressnutzung und einer spezifischen Kundensegmentierung nach ausgewählten Kriterien sind mit dem Dialer for eCommerce Anrufzeitpunkte exakt planbar. Die Software von Dialfire reduziert durch die intelligente Nutzung der Kontakte die Anwahlversuche und senkt zusätzlich die Fehlversuche beim Aufbau von Telefonverbindungen.

Erhöhte Effizienz und Effektivität
Der cloudbasierte eCommerce Dialer ist für die Nutzung im Homeoffice geeignet. Kampagnenmanagement und Outsourcing lassen sich mit der Dialer Software problemlos umsetzen. Die automatisierten Abläufe sowie ein transparentes Reporting und statische Auswertungen optimieren die Prozesskontrolle und senken die Fehlerquote im Telemarketing.
