Zeitersparnis
Das Auto Dialer Program erleichtert die Arbeitsprozesse von Callcenter Agenten: Der automatische Wählcomputer erstellt eigenständig und in kurzer Zeit eine hohe Anzahl an Telefonverbindungen, was besonders zeitsparend ist. Zusätzlich verteilt der Auto Dialer von Dialfire nur erfolgreiche Kontakte an freie Agenten, wodurch sich die Fehlversuche bei der Anwahl reduzieren.
Bessere Adressausnutzung
Der Auto Call Dialer optimiert die Kundenerreichbarkeit: Eine bessere Adressausnutzung ermöglicht eine individuelle Kundensegmentierung und eine gezielte Auswahl von Kontakten. Das präzise Planen von Anrufzeitpunkten ist ein weiterer Vorteil der intelligenten Software von Dialfire, mit dem sich die Fehlerquote beim Aufbau von Verbindungen verringert.
Erhöhte Effizienz und Effektivität
Verwendung findet das Auto Dialer Program in Outbound Callcentern kleiner, mittlerer und großer Unternehmen sowie bei Einzelpersonen im Homeoffice: Mit der Autodialer Software lassen sich professionelles Outsourcing und erfolgreiches Kampagnenmanagement leicht umsetzen. Die automatischen Prozesse, transparentes Reporting und konstante Analysen erhöhen die Effizienz und Effektivität im telefonischen Marketing.
