Zeitersparnis
Der Smart Auto Dialer optimiert den telefonischen Kundenkontakt und verbessert die Mitarbeiterkapazität. Durch die automatische Anwahl verringert sich die Wartezeit der Agenten, da die manuelle Anwahl wegfällt und der Dialer ausschließlich einen Kontakt zu erreichbaren Kunden herstellt.

Bessere Adressausnutzung
Mit einem Smart Auto Dialer lassen sich sämtliche Kontakte individuell nach bestimmten Kriterien festlegen und priorisieren. Eine exakte Planung von Anrufen reduziert die Anwahlversuche und senkt zusätzlich die Anzahl der Fehlversuche.

Erhöhte Effizienz und Effektivität
Dialfire arbeitet cloudbasiert und ist ideal für die Nutzung im Home Office. Mithilfe von automatisierten Prozessen und transparentem Reporting sinkt die Fehlerquote und die statischen Auswertungen verbessern die Prozesskontrolle. Outsourcing und Kampagnenmanagement im Telemarketing sind weitere Vorteile.
