Qu'est-ce que Dialfire ?

Dialfire transforme instantanément votre navigateur en un centre d'appels sortants.
  • Interface utilisateur intuitive
  • Predictive Dialer puissant avec traitement simultané des appels entrants
  • Logiciel centre d'appel complet - prise en charge de petites campagnes ponctuelles, ainsi que de vastes campagnes en plusieurs étapes avec des milliers de contacts

Facilité d'emploi

Une solution économique

Prenez votre campagne en mains grâce à Dialfire

Si l'utilisation de Dialfire est très aisée, certaines campagnes sont plus complexes que d'autres. C'est pourquoi Dialfire inclut une large gamme de fonctionnalités avancées qui vous permettent de prendre le contrôle.
  • Enregistrez vos numéros de téléphone personnels et utilisez-les pour les appels sortants et les appels entrants.
  • Configurez l'écran de l'agent et ajoutez un nombre illimité de champs personnalisés.
  • Créez des campagnes en plusieurs volets, qui ne se limitent pas à de simples appels téléphoniques.
  • Créez des rapports personnalisés pour obtenir une meilleure aperçu de votre campagne.
  • Mettez à jour les données de contact en temps réel.
  • Les développeurs peuvent accéder à diverses API REST et utiliser JavaScript dans presque chaque module pour une intégration encore plus poussée.

Toutes ces fonctionnalités sont disponibles immédiatement et sans frais supplémentaires. Dans le cas où vous rencontrez des problèmes que vous ne parvenez pas à résoudre, notre support compétent est à votre disposition - rapide et gratuit.

Fonctionnalités

Appels sortants

Composeur prédictif ou en mode de prévisualisation,
selon les besoins de votre campagne

Traitement du flux d'appels entrants

Intégration fluide des appels entrants dans les campagnes d'appels sortants

Personnalisation

Nombre illimité de champs de données et écran de l'agent entièrement personnalisable

Campagnes en plusieurs volets

Automatisation des flux de données de la campagne comprenant plusieurs étapes

Fonctions d'analyse en temps réel

Des rapports prédéfinis et établis disponibles en temps réel à n'importe quel moment

Intégration

Importation et exportation faciles des données et automatisation des API

Surveillance et enregistrement des appels

Écoute en direct des appels en cours et enregistrement à la demande

Fiabilité / sécurité

Solution dans le cloud hautement évolutive dotée d'un système sécurisé de chiffrement des données et de la voix

Architecture mutualisée

Prise en charge de centres d'appels sous-traitants