¿Qué es Dialfire?

Dialfire convierte al navegador en un centro de atención telefónica en un abrir y cerrar de ojos.
  • Interfaz de usuario intuitiva
  • Eficaz marcador predictivo para llamadas entrantes combinadas
  • Soporta campañas pequeñas, así como grandes campañas multi-tareas con millones de contactos

Gestión sencilla

Una solución económica

Dialfire: un potente servicio a un solo clic

Empezar a manejar Dialfire es muy sencillo, pero hay campañas que son más complejas, y allí es donde Dialfire ofrece un amplio espectro de funciones avanzadas que te permitirán tomar el mando.
  • Introduce tus propios números de teléfono y utilízalos para llamadas entrantes y salientes.
  • Organiza la pantalla del agente y añada tantos campos personalizados como quiera.
  • Desarrolla campañas por fases que vayan más allá de una llamada.
  • Genera informes personalizados para conocer todos los detalles de tu campaña.
  • Actualiza los datos de contacto de forma instantánea.
  • Los desarrolladores pueden acceder a diferentes APIs REST y usar JavaScript en casi todos los módulos para una mayor integración.

Todas estas funcionalidades están a tu disposición al instante de forma gratuita. Si te quedas pegado, hay un servicio de asistencia rápido y sin cargo adicional.

Característica

Llamadas salientes

Marcador predictivo o de vista previa
en función de la campaña

Gestión de llamadas entrantes

Integración de llamadas entrantes
para campañas activas

Personalizable

Número ilimitado de campos de información y pantalla del agente totalmente personalizable

Campañas por fases

Flujos de datos automatizados para campañas con varias fases

Analítica en tiempo real

Informes predefinidos e instantáneos, disponibles en cualquier momento

Integración

Sencilla importación y exportación de datos, así como automatización de la API

Supervisión y grabación de llamadas

Escucha en tiempo real de llamadas y grabación bajo demanda

Fiabilidad y seguridad

Sistema en la nube altamente modular con cifrado seguro de datos y voz

Multitenencia

Capacidad para centros de atención telefónica subcontratados