Was ist Dialfire?

Mit Dialfire wird Ihr Browser augenblicklich zu einem voll funktionstüchtigen Outbound Callcenter.
  • Intuitive Bedienoberfläche
  • Leistungsstarker Predictive Dialer und Inbound Call Blending
  • Unterstützung für kleine Ad-hoc Kampagnen sowie große mehrstufige Kampagnen mit Millionen von Kontakten

Einfach zu bedienen

Eine Freude für Ihren Geldbeutel

Mit Dialfire haben Sie es in der eigenen Hand

Auch wenn es sehr einfach ist mit Dialfire zu beginnen, erfordern komplexere Kampagnen zuweilen anspruchsvolle Funktionen.
Dialfire stellt Ihnen eine breite Palette von Werkzeugen zur Verfügung, damit Sie immer die volle Kontrolle über Ihre Kampagne haben.
  • Registrierung eigener Telefonnummern für Verwendung im In- und Outbound.
  • Freie Gestaltung der Kundenmaske und Unterstützung für beliebige Anzahl von benutzerdefinierten Feldern.
  • Erstellung mehrstufiger Kampagnen, die weit über Anrufe hinaus gehen.
  • Erstellung von benutzerdefinierten Statistiken, um mehr Einblick in Ihre Kampagne zu gewinnen.
  • Bearbeiten von Kontaktdaten in Echtzeit.
  • Entwickler können auf verschiedene REST-APIs zugreifen und mittels JavaScript für zusätzliche Integration in nahezu jedem Modul sorgen.

Alle diese Funktionalitäten sind sofort und ohne Aufpreis verfügbar. Für den Fall, dass Sie einmal nicht weiterkommen, hilft unser kompetenter Dialfire-Support gern - schnell und kostenlos.

Features

Ausgehende Anrufe

Wählen Sie zwischen Preview oder Predictive Dialer je nach Kampagne

Eingehende Anrufe

Nahtlose Einbindung eingehender Anrufe mit Outbound-Kampagnen

Frei anpassbar

Unbegrenzte Anzahl von Datenfeldern und vollständig anpassbare Kundenmaske

Mehrstufige Kampagnen

Automatisierung Ihrer Kampagne durch mehrere Kampagnenstufen

Analyse in Echtzeit

Vordefinierte und in Echtzeit-erstellte Reporte jederzeit verfügbar

Integration

Datenimport und -export leichtgemacht, sowie API-Unterstützung

Mithören und Aufzeichnen

Live in laufende Gespräche reinhören und nach Bedarf aufzeichnen

Zuverlässigkeit / Sicherheit

Hoch skalierbare Cloud-Anwendung mit sicherem Datentransfer und Sprachverschlüsselung

Sub-Callcenter

Unterstützung für Outsourcing
an andere Call-Center