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Costos de Dialfire

Dialfire te ofrece total flexibilidad, también en los precios. Pagas solamente por las funciones que necesitas y solo por las llamadas que realizas. No pagas costos de configuración ni tarifas mensuales por agente.

Por cada minuto de telefonía* hay dos tipos de costos: los costos de conexión telefónica y los costos de la plataforma Dialfire.

Precios de conexión telefónica

¿A dónde quieres llamar?
Selecciona el país.

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()
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Costos de la plataforma

Plataforma Dialfire
  • Cantidad de agentes ilimitada
  • Campañas predefinidas
  • Monitoreo
  • Marcación de vista previa
  • Base de datos de contactos
  • Priorización de contactos
  • Su propio identificador de llamadas
  • Lista de no-llamar
  • Reportes predefinidos
  • Estadísticas en tiempo real predefinidas
  • Paneles de control variados
  • Varios tipos de tableros
Soporte Técnico
Inclusivo
  • en alemán, inglés, francés, portugués, español
  • por correo electrónico, teléfono y chat en vivo
Marcación predictiva
  • Diferentes velocidades de marcación disponibles
  • Detección de contestadores de llamadas
Grabación de llamadas
  • Grabación automática de llamadas
  • Grabación manual de llamadas
  • Grabar agente o agente y cliente
  • Tres años de almacenamiento inclusive
Combinación de llamadas entrantes
  • Líneas de entrada ilimitadas
  • Configuración de equipos de desborde
Campañas personalizables
  • Formulario completamente personalizable
  • Campos de contactos ilimitados
  • Reportes personalizables
  • Estadísticas adaptables
  • Flujo de tareas configurable
  • Correo electrónico
  • Configuración sencilla con el ratón, no necesita saber programar
Codificación de campaña
  • Máscaras interactivas
  • Integración con systemas externos, p. ej. su CRM
  • Interfaz API
Conector para Google Calendar
  • Óptimo para programar citas
  • Optimización de ruta
Módulo de actividades
  • Herramienta de recursos humanos para dar seguimiento a las actividades de los agentes

* Todos los precios por minuto indicados se refieren a los minutos de telefonía. Un minuto de telefonía comienza en el momento en que el receptor o su contestador automático acepta la llamada, hasta el momento en que la llamada termina. Para las llamadas entrantes, cuenta desde el momento en que la llamada llega a Dialfire. Los precios por minuto se calculan con una facturación precisa al segundo a partir del décimo segundo de conversación (facturación 10/1). La provisión de servicios telefónicos está sujeta a nuestras condiciones de uso adicionales. Los precios indicados corresponden a la lista de precios estándar y se refieren a llamadas dentro del mismo país.
Los costos de la plataforma, con la excepción de la grabación de llamadas y el módulo de actividad, también se calculan sobre los minutos de telefonía en función de las características activadas por campaña. La grabación de voz se factura según la duración de la grabación y el módulo de actividad se factura a través de la conexión agente-marcador de forma independiente a las campañas.
A menos que se indique lo contrario, los impuestos no están incluidos en los precios de Dialfire. Todos los impuestos aplicables deben ser pagados por el cliente. Los precios de Dialfire se indican en EUR y están sujetos a cambios. Pueden aplicarse cargos adicionales.

** La moneda adicional se proporciona como referencia. Tenga en cuenta que los tipos de cambio pueden variar.